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爭議帳款 - Viagogo消費爭議


Viagogo網站購票爭議

Viagogo是一個線上票券二手交易平台,近來有消費者誤入此非官方售票網站購票,導致高額購買演唱會門票進而引發消費糾紛。

提醒您!網路購買相關演唱會門票,建議透過官方售票網站購票,且購買前確認清楚購買內容及價格,並留意該網站針對退貨說明,以避免消費糾紛。

Q1、我在Viagogo網站買門票,但我後悔了,我想退貨怎麼辦?
A1、
如您欲取消交易(刷退),煩請您與商店聯絡處理,建議您可參考網站常見問題說明處理或與Viagogo連繫,由商店協助處理!

Viagogo信箱:customerserviceuk@viagogo.com
Viagogo Customer Service TEL:02-55924880

Q2、我沒有在Viagogo網站買門票,我被盜刷了怎麼辦?
A2、
若您未在此網站交易,為了維護您的用卡安全,會先將您的卡片停止使用,並更換新的卡號,新卡會在2個工作天掛號寄送給您,此筆爭議款項本行會代為查詢處理,您可暫時免繳該筆帳款
►立即申請調查,填寫服務表單→請點我

 

【謹慎理財,信用至上】信用卡循環年利率:本行ARMs指數+加碼利率(5.97%~13.47%);上限為15%,預借現金手續費為每筆預借金額X3.5%+150元,循環利率基準日為104年9月1日,其他費用請上www.ctbcbank.com查詢


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