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LINE Points - LINE Points回饋常見問題


Q1、LINE Pay卡 消費後,LINE Points 點數多久可以拿到?
A1、
1.一般消費1%與海外消費2.8%(限信用卡,不含LINE Pay簽帳金融卡):回饋點數將於商店請款後5個營業日撥入LINE Pay卡綁定之LINE會員帳戶,相關資訊可於LINE Points 內「限時點數」查詢。
註: 2019/5/8起透過LINE Pay卡刷卡回饋入點之LINE Points將改以『一般點數』回饋,合併後權益不受損,請您放心!(不影響LINE Pay卡刷卡回饋方式),詳細說明→請點此
►舉例說明:某甲8/8用LINE Pay信用卡於新加坡買了一個皮包,折合新臺幣2,580元,8/10商店請款,該筆交易:海外消費回饋點數為2,580 * 2.8%=72 點,最遲將於 8/10後五個營業日撥入。

2.LINE Points額外加碼回饋點數:將於合作商店請款後90天內發送完畢,回饋點數為「一般點數」,相關資訊可於LINE Points內「一般點數」查詢。
註:
(1)屈臣氏/愛買/TRUE YOGA FITNESS/STUDIO A/大苑子/秀泰影城(不含LINE Pay條碼支付、網路購票)於
108/4/1(TRUE YOGA FITNESS為自108/4/12)消費入帳之LINE Points加碼回饋點數將併同一般消費1%回饋於合作商店請款後5個營業日撥入LINE Pay卡綁定之LINE會員帳戶, 回饋點數為「限時點數」,由LINE Pay計算後四捨五入入點,相關資訊可於LINE Points內「限時點數」查詢。
(2)2019/5/8起透過LINE Pay卡刷卡回饋入點之LINE Points將改以『一般點數』回饋,合併後權益不受損,請您放心!(不影響LINE Pay卡刷卡回饋方式),詳細說明→請點此
►舉例說明:
某乙「3/8」用LINE Pay簽帳卡於屈臣氏買了兩罐保健食品,共計新臺幣1,200元,3/10屈臣氏請款後五個營業日,先獲得一般消費回饋點數為 1,200* 1% = 12 點。商店額外加碼回饋點數為1,200*4% =48點,最遲將於6/10前撥入;「4/1」用LINE Pay簽帳卡於屈臣氏買了兩罐保健食品,共計新臺幣1,200元,4/5屈臣氏請款,該筆交易:一般消費回饋點數+商店額外加碼回饋點數共計5%, 1,200* 5% = 60 點即可於4/5後五個營業日同時回饋。

某丙2/8用LINE Pay信用卡於Hotels.com 預訂房型,並於3/1入住刷卡新臺幣10,000元,完成入住後Hotels.com 於3/20請款,因Hotels.com係為海外交易:海外消費回饋點數為10,000 * 2.8%=280 點,最遲將於3/20後五個營業日撥入。商店額外加碼回饋點數為10,000*12.2% =1,220 點,最遲將於6/20前撥入。
3. 一卡通票證加碼1%(每100元給1點,點數4捨5入計算): 一卡通會依據前一個月1~31日的交通消費明細來給點,LINE Pay於每月5號將上月獲得點數入點至LINE Pay帳戶
註:一卡通給檔日期1~31日的累計金額計算(因通路交易資料回傳會延誤2-3天,不是消費者交易日在1日~31日,所以檔案內可能包含前月底28.29.30日的交易內容)

Q2、LINE Points額外加碼回饋點數的商店有那些?點數的有效期是?
A2、
1.目前額外加碼回饋點數的商店有: Hotels.com (須輸入優惠代碼限指定網頁請點此) 、 秀泰影城 、 全國加油站 (限自助加油機刷卡加油) 、 LINE TV (限指定網頁請點此) 、LINE STORE (限指定網頁請點此) 、LINE酷券、 agnès b.、SPORT b.、agnès b. CAFÉ 、 STUDIO A 、 TRUE YOGA FITNESS 、 屈臣氏 、 愛買 、 大苑子,詳細回饋點數→請點此
2.回饋點數有效期間長達180天且是入點之後開始起算, 故點數入帳時間不影響您使用點數的權益。
註:2019/5/8起透過LINE Pay卡刷卡回饋入點之LINE Points將改以『一般點數』回饋,一般點數的效期為自最後一次獲得點數當日起算180天止,只要持續使用LINE Pay卡,符合回饋資格的消費也會持續入點,點數效期就可以一直展延。

Q3、我不常出國,海外消費回饋2.8%這樣的回饋我都用不到呢?
A3、海外消費不僅在「出國觀光、商務旅遊」才用得到,客戶常使用的「線上交易」有些亦為國外交易,舉凡:【電商購物】eBay、Amazon、日本樂天(Rakuten)、淘寶網/天貓、ASOS、Zalora、Shopbop等國外購物網站;【旅遊訂房】Hotels.com、Agoda、Expedia、Booking.com、Ctrip攜程、Trips.com等;【交通外送】Uber、Uber Eats;【其他】iTunes (App Store)、Google Play、影音平台Netflix等,均在海外消費回饋項目中,貼近您的日常生活,歡迎您體驗看看。

Q4、LINE Pay信用卡海外消費最高享2.8%,為何簽帳金融卡僅回饋1%?
A4、不同支付工具有不同特性,簽帳金融卡特色是刷卡連動銀行帳戶即時扣款,便於整體帳戶管理,客戶可依自身需求選擇適合的支付工具。歡迎您辦理一張LINE Pay信用卡,享有更多的優惠服務喔!

Q5、如何去判斷我消費的商店是屬於海外消費有回饋2.8%呢?
A5、 LINE Pay判定為海外交易的方式並不是以是否計收手續費或消費幣別來判定,而是以【請款資訊帶出的消費地區】,只要不是TW、00、空白,就視為國外交易回饋2.8%。
►舉例說明:
部分航空公司線上刷卡授權成功時,本行接收到的資訊在國家別顯示為非臺灣的國別,此時LINE錢包的付款通知會視為海外消費,回饋比例顯示為2.8%,但請款時本行接收到的資訊,國家別卻又改顯示為臺灣TW,故計算回饋時將以國內消費1%計算。

Q6、【海外消費加碼回饋2.8%】與【特定商店加碼~15%】若刷退時,我已經把LINE Points用完,怎麼辦? 
A6、退還款項者(如退稅、退貨或帳務調整),持卡人原先已取得之LINE Points點數,本行將逕依其退還款項金額,自中國信託LINE Pay信用卡綁定之LINE會員帳號積點比例予以扣除,此扣回點數範圍僅限持卡人LINE帳戶內由中國信託LINE Pay信用卡累積而來的點數,若持卡人LINE帳戶內之LINE Points點數不足或已全數兌換完畢,中國信託將以1點等同於1元之比例,將不足點數之約當金額,列示為信用卡帳單之應繳金額向持卡人收取。

Q7、請問使用LINE Pay卡扣繳保費,可以獲得幾%的LINE Points回饋?
A7、2019年使用LINE Pay卡刷國內保費適用LINE Pay卡一般消費1%回饋, 申購日(要保日)108/4/1~108/12/31活動期間,於中信銀分行申購指定保險產品 , 首年保費享2%LINE Points回饋 (含一般消費1%回饋+額外加碼1%回饋)。 適用保單請洽中信銀各分行營業據點諮詢。若您有參加保費0利率分期活動,則不再提供產品回饋及加碼回饋。

Q8、原本LINE Pay卡有消費尚未請款,因卡片遺失已申請掛失處理,但部份交易店家未請款,是否會影響到LINE Points回饋?
A5、與您說明,請您先不要刪除原卡綁定,待交易入帳時就會收到該筆款項LINE Points入點。

各合作商店刷卡消費之LINE Points加碼回饋率及相關活動辦法,依中信銀行官網公告為準。►立即前往

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【謹慎理財,信用至上】信用卡循環年利率:本行ARMs指數+加碼利率(5.97%~13.47%);上限為15%,預借現金手續費為每筆預借金額X3.5%+150元,循環利率基準日為104年9月1日,其他費用請上www.ctbcbank.com查詢


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