回首頁
LINE Points回饋常見問題
Q1、LINE Pay卡 消費後，LINE POINTS 點數多久可以拿到？
A1、
1.國內外一般消費1%與國外實體商店消費最高2.8%(註1)：回饋點數將於商店請款後5個營業日撥入LINE Pay卡綁定之LINE會員帳戶，相關資訊可於LINE POINTS 內「一般點數」查詢。
2.LINE POINTS額外加碼回饋點數：各合作商店詳細回饋時間說明→請點此
3.一卡通票證加碼1%(每100元給1點，點數4捨5入計算)： 一卡通會依據前一個月1~31日的交通消費明細來給點，LINE Pay於每月5號將上月獲得點數入點至LINE Pay帳戶
(註1) 國外實體商店消費最高2.8%(含國內外一般消費1%)：本回饋限信用卡交易，刷卡消費交易請款時，消費地或商店登記之國別碼於國外(非台灣)，且須為面對面交易(包括以實體卡、Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay於實體商店支付)；網路交易、條碼支付或第三方支付不列入消費計算。
(註2) 一卡通給檔日期1~31日的累計金額計算（因通路交易資料回傳會延誤2-3天，不是消費者交易日在1日~31日，所以檔案內可能包含前月底28.29.30日的交易內容）
Q2、刷卡回饋之LINE POINTS有效期限是多久?
A2、一般點數的效期為自最後一次獲得點數當日起算180天止，只要持續使用LINE Pay卡，符合回饋資格的消費也會持續入點，點數效期就可以一直展延。
Q3、LINE Pay信用卡國外實體商店消費最高享2.8%，為何簽帳金融卡僅回饋1%？
A3、不同支付工具有不同特性，簽帳金融卡特色是刷卡連動銀行帳戶即時扣款，便於整體帳戶管理，客戶可依自身需求選擇適合的支付工具。歡迎您辦理一張LINE Pay信用卡，享有更多的優惠服務喔！
Q4、如何去判斷我消費的商店是屬於國外實體商店消費有回饋2.8%呢?
A4、LINE Pay判定為國外實體商店交易的方式並不是以是否計收手續費或消費幣別來判定，而是以【請款資訊帶出的消費地區】判定，只要消費地或商店登記之國別碼於國外(非台灣)，且須為面對面交易(包括以實體卡、Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay於實體商店支付)，就視為國外實體商店交易回饋2.8%；網路交易、條碼支付或第三方支付不列入消費計算。相關交易判斷最終以中國信託銀行及國際組織系統資料為準，如屬本行【不回饋交易項目】亦不提供回饋。
Q5、【國外實體商店消費加碼回饋2.8%】與【特定商店加碼】若刷退時，我已經把LINE POINTS用完，怎麼辦?
A5、退還款項者(如退稅、退貨或帳務調整)，持卡人原先已取得之LINE POINTS點數，本行將逕依其退還款項金額，自中國信託LINE Pay信用卡綁定之LINE會員帳號積點比例予以扣除，此扣回點數範圍僅限持卡人LINE帳戶內由中國信託LINE Pay信用卡累積而來的點數，若持卡人LINE帳戶內之LINE POINTS點數不足或已全數兌換完畢，中國信託將以1點等同於1元之比例，將不足點數之約當金額，列示為信用卡帳單之應繳金額向持卡人收取。
Q6、原本LINE Pay卡有消費尚未請款，因卡片遺失已申請掛失處理，但部份交易店家未請款，是否會影響到LINE POINTS回饋?
A6、請您先不要刪除原卡綁定，待交易入帳時就會收到該筆款項LINE POINTS入點。
��其他相關問題
LINE Pay卡綁定流程→請點此
LINE Pay註冊/使用方式→請點此
LINE POINTS查詢方式→請點此
LINE POINTS兌換使用→請點此
【謹慎理財，信用至上】信用卡循環年利率：本行ARMs指數+加碼利率(5.97%~13.47%)；上限為15%，預借現金手續費為每筆預借金額X3.5%+150元，循環利率基準日為104年9月1日，其他費用請上www.ctbcbank.com查詢
上述資訊是否有幫助？
感謝您的意見回饋。