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消費即時通知(國外)
Q1、我刷卡消費後會收到刷卡通知嗎？
A1、刷卡通知目前依下列四種情境發送，當您有下列前3項任何一種設定，本行即依您的設定發送該種線上訊息之通知：
(1) LINE錢包：若您以LINE Pay信用卡綁定行動電話，可收到LINE錢包訊息通知。
(2) 本行LINE官方帳號：可綁定中國信託LINE個人化服務 (設定後 2 個工作日生效)，只要國內、外刷卡金額大於等於 2 元(含)以上，皆會發送 LINE 推播通知，讓您用卡更安心！
► 使用手機裝置，即刻綁定LINE個人化服務 → 請點我
※ 附卡持卡人、外籍人士及未成年人不適用此服務
(3) 中信銀APP：可直接設定交易提醒通知
(4) 簡訊：如未設定前3項訊息通知， 持中國信託財管鼎鑽卡/鼎極卡/商務卡/御璽卡/鈦金卡/晶緻卡刷卡消費，只要您國內單筆金額 >=NT$5,000、國外消費>NT$1，則以行動電話簡訊通知消費，讓您消費更安心！
Q2、匯率是怎麼算的？為什麼匯率那麼高？
A2、本行的匯率是以清算日國際組織所提供的收盤匯率計算，不管您是在哪一個國家消費，皆會先轉換成美金，美金再轉換成台幣，換算後經電腦轉入您的帳單上。另外，銀行所提供的匯率為現鈔買賣匯率，並非信用卡國際組織的換算匯率。
Q3、收到刷卡通知的金額為什麼跟我消費金額不一樣？
A3、國外消費因匯率轉換，當下國際組織會換算大約台幣金額提供銀行，實際仍以請款金額為主。若金額差距過大，可能因匯率波動大、DCC交易或是消費商店註明會額外收費。
註：DCC交易：國外刷卡消費時，部分商店具備DCC（動態貨幣轉換）交易服務，客戶可選擇以母國(台幣)或當地的幣別支付。DCC匯率通常會比國際組織清算之匯率高出許多，因為交易仍須經國際清算機制的過程，此類型的交易仍須加付國外交易手續費喔！
Q4、我沒有出國，為何會有國外消費？
A4、刷卡消費通知的國外交易並不一定為海外消費，若商家是國外(或於國外註冊)的商店購物，則為跨國交易需透由信用卡組織跨國清算交易，不論是實體商店或虛擬(網路)的通路消費，帳單中的交易國別會看到非TW的國家。
例如：網路書店、iTunes音樂、遊戲點數、跨國飯店訂房系統(Agoda、Hotels、trivago、Expedia…等)，此類型的交易，對方商家仍須透過信用卡組織清算，本行亦需付予組織相關費用，所以需收取國外交易手續費。
Q5、我收到刷卡通知但上面沒有商店名稱，要怎麼查詢？
A5、很抱歉，因您消費的商店非本行特約商店，需待請款後方可查詢到商店名稱。
如商店已請款，可透過信用卡帳單、網路銀行、中信銀APP進行查詢。
貼心小提醒：商店對外營業的店名與帳單列示的登記名稱可能不同，建議您也可以直接上網搜尋~
►網銀查詢 → 請點此
►下載APP → 請點此
Q6、請問附卡卡友也有此服務嗎?
A6、目前刷卡消費通知是以持卡人ID作為身分辨識，若您僅持附卡，同時有在本行開戶(需為有效戶)，即可綁定中國信託LINE個人化服務，享有此通知服務。
【謹慎理財，信用至上】信用卡循環年利率：本行ARMs指數+加碼利率(5.97%~13.47%)；上限為15%，預借現金手續費為每筆預借金額X3.5%+150元，循環利率基準日為104年9月1日，其他費用請上 www.ctbcbank.com 查詢
上述資訊是否有幫助？
感謝您的意見回饋。