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儲值卡相關說明


Q1、一張卡可以附加幾種儲值卡?
A1、一張卡只能附加1種儲值卡。

Q2、已經附加悠遊卡可以更換成一卡通嗎?
A2、很抱歉,已經附加就無法再變更儲值卡種類,如需變更請您重辦卡片。

Q3、我的信用卡可以現金加值嗎?
A3、信用卡若有附加儲值卡(悠遊卡 / 一卡通 / icash)是可以現金加值的!加值通路請參考各儲值卡公司說明。

Q4、卡片遺失已辦理掛失,裡面的儲值卡餘額怎麼辦?
A4、只要您的儲值卡為記名式,本行會自動將掛失後3小時的餘額,約40天內退回到您信用卡帳單中。

Q5、卡片年度到期換卡,舊卡裡面的儲值卡餘額怎麼辦?
A5、本行會自動進行餘額轉置,約40天內退回到您信用卡帳單中。

Q6、我的信用卡壞了/不想用了/偽冒換卡/強制停卡 ,要如何退回信用卡裡的儲值卡餘額?
A6、記名式儲值卡本行皆會主動進行儲值卡的餘額轉置,約40天內退回到您信用卡帳單中。
※ 若您的儲值卡內同時有設定TPASS通勤月票且尚未到期,請參考另一篇章說明→【請點此】
※ 如附加的儲值卡是悠遊卡且為非記名式,另說明如下:
①若原悠遊卡可正常讀取,請透過全家FamiPort 或捷運站AVM辦理退卡,如客戶未辦理,則本行於年度到期後約40天將悠遊卡餘額退還。
②若原悠遊卡無法正常讀取,請您填妥餘額轉置申請表,下載→【請點此】,連同信用卡一併寄回申請 (務必保留完整卡號)

【謹慎理財,信用至上】信用卡循環年利率:本行ARMs指數+加碼利率(5.97%~13.47%);上限為15%,預借現金手續費為每筆預借金額X3.5%+150元,循環利率基準日為104年9月1日,其他費用請上www.ctbcbank.com查詢


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