回首頁
換卡說明
Q1、卡片要到期了，什麼時候會寄新卡給我，卡號會一樣嗎？
A1、新卡會在卡片到期前一個月寄發至您所留存的通訊地址，卡號相同，效期延長為新效期。
Q2、收到到期換卡，原卡還可以用嗎？需要回收原卡嗎？
A2、原卡在效期屆滿之前都可以使用，建議您盡快將新卡開卡，原卡直接剪斷銷毀，不需要繳回。
Q3、卡片要到期了，可以在換卡時直接升等/更換其他卡片種類/附加儲值卡嗎？
A3、很抱歉，年度到期換卡的卡片會與原卡相同，若您要升等/更換其他卡片種類/附加儲值卡，需要填寫申請書申請，無法直接轉換。
Q4、卡片損壞申請換發新卡，卡號和效期會一樣嗎？
A4、卡號會相同，有效期限會由系統自動產出一組新的效期，與原卡不同。
Q5、掛失換卡後，卡號還會一樣嗎？
A5、掛失換卡會給您一組新的卡號及效期，和原來的卡片不同。
Q6、請問可以如何查到卡片寄送進度？
A6、無論是信用卡、或簽帳金融卡，都是以「掛號」郵寄至您的通訊地址，若要查詢掛號號碼，請轉接文字客服人員協助您處理→【請點此】
【謹慎理財，信用至上】信用卡循環年利率：本行ARMs指數+加碼利率 (5.97%~13.47%)；上限為15%，預借現金手續費為每筆預借金額X3.5%+150元，循環利率基準日為104年9月1日，其他費用請上 www.ctbcbank.com 查詢
上述資訊是否有幫助？
感謝您的意見回饋。