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儲值卡_愛金卡
Q1、什麼是icash聯名卡?
A1、icash聯名卡功能為本行與「愛金卡股份有限公司」合作發行具有信用卡與icash功能之晶片信用卡。以「icash 2.0」之記名式儲值卡；這張卡片可在全省7-ELEVEN門市及特約門市機構使用，可享受消費累點及購物優惠價。
於指定特約商店，使用icash功能消費，可獲得OPENPOINT點數；亦可於特約商店，享有不定期的icash優惠價或是指定商品折價活動。
Q2、如何開啟icash聯名卡自動加值?
A2、於7-ELEVEN、康是美、漢堡王等商店，使用icash交易，即可開啟icash自動加值，詳細可參考icash網站→請點我
Q3、icash聯名卡可以不開啟自動加值功能，直接以現金人工加值嗎?
A3、一定要先產生第一筆的自動加值，這張卡的icash功能才會正常，之後才能現金加值。
Q4、為何我只加值一次，但收到網路消費成交回報加值二筆記錄，後去愛金卡客服查也表只有加值一次，請問何原因？
A4、遇icash聯名卡在超商加值時，若店員操作不當引起或者卡片在未完成交易前重覆移動…等等因素， 就有可能pos機會發出二筆 (或二筆以上…)授權交易到本行！實際上，icash聯名卡只會針對自動加值成功，授權成功的交易來行請款，請您放心!
Q5、如果我對icash卡扣款有疑問，該跟誰查詢?
A5、若對icash卡交易款項有疑義，請直接向愛金卡公司0800-233-888聯繫；或通知本行，本行將相關資料提供給愛金卡公司，後續將由愛金卡公司接續處理。
Q6、如果卡片不見了，我要怎麼辦？
A6、請向本行申請卡片掛失服務，本行即會同步將掛失資訊傳至愛金卡公司，愛金卡公司將依完成掛失作業手續後3小時之icash餘額返還至持卡人信用卡帳戶；惟若辦理掛失手續當下之icash餘額為正值，但掛失後 3小時之icash餘額為負值時，該筆負值款項愛金卡公司將不計收。
Q7、請問我有申請信用卡毀損補發/停用/盜刷換卡，icash卡餘額要如何申請退回呢?
A7、本行將主動進行餘額轉置，約40天將款項退至信用卡帳單上。
【謹慎理財，信用至上】信用卡循環年利率：本行ARMs指數+加碼利率(5.97%~13.47%)；上限為15%，預借現金手續費為每筆預借金額X3.5%+150元，循環利率基準日為104年9月1日，其他費用請上www.ctbcbank.com查詢
上述資訊是否有幫助？
感謝您的意見回饋。