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變更簡訊OTP手機號碼


Q1、如何變更網銀/中信銀APP轉帳接收OTP手機號碼 ?
A1、
變更OTP轉帳手機號碼,您可透過下列三種方式辦理:
(一) 分行櫃檯:本人攜帶身分證及原留印鑑,至就近任一分行修改OTP手機號碼。
(二) ATM修改:
1. 請插入本行金融卡後,點選『功能設定』輸入晶片金融卡密碼
2. 點選『變更OTP行動電話』輸入新的行動號碼,按「確認」鍵
3. 再次確認,按「是」,設定完成,取回晶片金融卡
(三) 網路ATM修改:
1. 插入本行金融卡
2. 點選「 設定本行網銀功能」
3. 點選 「變更OTP行動電話」,並輸入晶片金融卡密碼
4. 請自行輸入欲變更「簡訊 OTP 專屬行動電話號碼」後,按「確定」鍵
5. 於讀卡機抽出晶片金融卡後再重新插入
6. 設定完成,取回晶片金融卡

⭐ 提醒您:
1. 因風險考量,此作業「未開放」線上客服異動。
2. 透過ATM或網路ATM申請限於本行僅持有一張金融卡之客戶。
3.「數位存款帳戶」不適用ATM/網路ATM申請方式,需請本人攜帶身分證及第二證件正本至任一分行申請。
4. 變更信用卡「網路刷卡簡訊OTP手機號碼」方式 → 請點此

Q2、接收「簡訊OTP密碼」之行動電話號碼是否可設定為國外門號?
A2、很抱歉,目前「簡訊OTP密碼」設定的行動電話號碼暫未開放設定國外手機門號。
※ 如果您在國外,可參考開啟「推播OTP」功能,將改由「APP推播」的方式傳送OTP密碼,可解決手機訊號不佳或在海外不便接收漫遊簡訊的問題。申請方式 → 請點此


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