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什麼是「可(動)用餘額」、「帳戶餘額」


Q1、ATM畫面/交易明細表上的「可(動)用餘額」、「帳戶餘額」是什麼?
A1、1.「帳戶餘額」是該帳戶的金額。
       2.「可(動)用餘額」是該帳戶實際可動用支配的金額。

Q2、為什麼「可(動)用餘額」的金額為何比「帳戶餘額」少?
A2、
可用餘額與帳戶餘額不同,可能由以下原因造成。(※ 如須確認詳細帳務資訊,可洽客服中心洽專人協助查詢。)
1.簽帳金融卡若有刷卡消費時,該筆消費金額即自可(動)用餘額扣除,但帳戶餘額不會扣除該筆刷卡金額僅先圈存該金額,此時「可(動)用餘額」會比「帳戶餘額」少,待商店請款後才會自帳戶餘額執行解圈及扣款。※ 如須確認詳細帳務資訊,可洽客服中心洽專人協助查詢。
2.本行接獲公文(如:法院、執行處(署)來函或其他)要求本行對客戶帳戶帳款執行扣押,扣押金額會由可(動)用餘額扣除。
3.票據持票人存入託收票據向票據付款人提示票據,提示交換中票據金額會先計入帳戶餘額,待票據提示交換完成該金額方計入可(動)用餘額。
4.證券投資人若有下單成交買進股票,次二營業日證券商會從你的銀行交割帳戶扣款,若當日「帳戶餘額」不足時,此時「可(動)用餘額」會比「帳戶餘額」少,請儘速補足款項,以免影響信用。
5.帳戶有投資理財的圈存時,該筆金額會自可(動)用餘額扣除,但帳戶餘額僅先圈存而不會扣除該筆金額,此時「可(動)用餘額」會比「帳戶餘額」少。

Q3、 為什麼「可(動)用餘額」的金額為何比「帳戶餘額」多?
A3、1.定存若有質借功能時,定存可質借部份會併入可(動)用餘額計算。
        2.存戶在本行有放款之透支額度時,透支額度會併入可(動)用餘額計算。


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