回首頁

安裝讀卡機


Q1、使用安裝讀卡機過程中,一直無法正常安裝,請問該怎麼辦?
A1、此安裝程式為財金中心所提供,請撥打財金客服中心24小時服務電話:02-26306336。
亦可參考常見問題→請點此

Q2、在使用金融卡進行付款交易時,等待時間超過5分鐘仍沒任何回應,該如何處理?
A2、請關閉視窗,並以網路ATM或補摺等方式查詢帳戶餘額,確認該筆交易是否成功;若為失敗交易可再重新至付款頁面進行交易。

Q3、為什麼我的金融卡被鎖卡了?被鎖卡後該如何處理?
A3、金融卡「連續」輸入密碼錯誤達3次即進行鎖卡,以確保用卡之安全性;若發生此情況,持卡人可攜帶卡片、身分資料及印章,至分行申請密碼解鎖並重設密碼,即可使用。


上述資訊是否有幫助?

感謝您的意見回饋。

回到頂端