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使用時機


Q1、什麼是設備認證?
A1、是客戶可與本行約定使用的行動裝置,在中信銀APP/網銀用來加強客戶身分驗證的一種安全機制。

Q2、啟用哪些功能時,需事先開啟「設備認證」功能?
A2、設備認證使用時機如下:
(1) 提高非約定轉帳額度 → 請點此
(2) 啟用推播OTP → 請點此
(3) 啟用指紋/臉部驗證交易功能 → 請點此
(4) 申請無卡提款服務 → 請點此
(5) 開啟網銀QR Code登入功能 → 請點此

Q3、設備驗證碼錯誤幾次會被鎖?被鎖後怎麼辦?
A3、連續三次;若設備認證碼遭鎖,請透過分行/ATM/網路ATM重新申請設備認證碼綁定手機。(設備認證碼請於申請後30天內啟用完成,否則須重新申請)

Q4、設備認證可以綁定幾個行動裝置?
A4、每位客戶僅能設定1部行動裝置有效,若於新裝置重新認證,舊裝置將會失效;另,自113/3/23起,一台裝置至多三位客戶進行設備認證。(※ 提醒:若操作綁定時APP回應已達上限,請先以原綁定身分登入進行停用,再以您本人身分登入後重新進行設備認證。)


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