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如何申請
Q1、指靜脈是什麼?
A1、指靜脈是透過手指的靜脈血液流動可以識別您的身份，讓您快速使用ATM無卡交易。
Q2、申請指靜脈服務以後，我可以在ATM做什麼業務?
A2、指靜脈服務有提供：提款、存款、轉帳等功能。
Q3、我想申請指靜脈服務，需要符合什麼資格呢?
A3、申請指靜脈服務資格說明如下：
(1) 持有中國信託個人活存帳戶及有效金融卡。
(2) 金融卡的轉出帳號需為有效的正常狀態。
Q4、我有符合資格，那我要怎麼申請指靜脈服務呢？
A4、詳細申請步驟 → 請點此
Q5、我是外籍人士，也可以申請指靜脈服務嗎？
A5、可以，指靜脈服務不限本國人或外籍人士皆可申請。
※ 外籍人士身分證字號請輸入「西元出生年月日8碼數字+3碼英文字」。
Q6、我在中信有兩張提款卡，可否設定兩次？
A6、 指靜脈僅可設定一張卡片，設定時會帶出該卡下所有約定轉出帳號，若您持有兩張(含)以上的提款卡，僅可選擇其中一張卡片進行申請。
Q7、如果指靜脈密碼被鎖或忘記密碼了，該如何處理？
A7、指靜脈服務密碼被鎖/忘記密碼，或要變更認證手指，請重新申請即可，申請方式可參考本篇Q4。
Q8、要怎麼變更指靜脈服務密碼呢？
A8、若記得原指靜脈服務密碼要做變更，操作步驟如下：
(1) 於中信ATM插入金融卡後，點選「功能設定」>「生物辨識或無卡設定」>「指靜脈功能密碼變更」。
(2) 設定新的指靜脈服務密碼(6~12位數字)。
Q9、我在申請指靜脈服務時，不小心輸錯身分證字號/生日3次，要如何處理？
A9、申請指靜脈服務時，若「身分證字號」或「西元出生年月日」其一錯誤達3次，將暫停此服務申請；需請本人攜帶身分證正本、開戶印章至任一分行解鎖，方可再重新申請。
上述資訊是否有幫助？
感謝您的意見回饋。