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會員點數與銀行紅利點數問題


Q1、我同時具備中油VIP會員及中油Pay行動會員身份,會員積點會如何累積呢?
A1、若您加油時持中油Pay支付,會員點數累積將以行動會員卡為主,可利用中油Pay APP之《點數合併》功能將中油VIP會員卡會員點數併至行動會員卡,行動會員卡點數無法移轉至中VIP實體會員卡。如仍以VIP實體會員卡進行會點數折抵與兌換,需持會員卡正卡始能辦理。

Q2、使用中油Pay支付加油金額時,要如何使用會員點數或信用卡紅利點數折抵當次消費呢?
A2、開啟支付畫面後,將「使用行動會員點數折抵」或「使用中信紅利點數折抵」按鈕開啟即可折抵當次加油金額
選擇行動捷利卡支付,僅能折抵行動會員點數
選擇中油聯名卡支付,可同時折抵行動會員點數與中信紅利點數(先以行動會員點數優先折抵,再折抵中信銀紅利點數)

 

Q3、請問中油會員點數與信用卡紅利點數累積與折抵得比例分別是多少?
A3、
①中油會員點數:消費1元獲得1點,累積5,000點可折抵加油費25元,100點可折抵商品1元
②信用卡紅利點:御璽/鈦金/晶緻等級之中油卡每消費30元3點,白金卡以下等級每消費30元2點,累積100點可折抵加油費8元

Q4、支付時誤將行動會員點數及中信紅利點數折抵按鈕開啟且成功折抵,可以取消折抵返還點數及紅利嗎?
A4、會員點數及中信紅利點數折抵按鈕一旦開啟且成功折抵,將無法取消,請於出示條碼支付時先行確認點數及紅利折抵功能狀態。

Q5、如何透過中油Pay查詢我有多少會員點數及信用卡紅利點數呢?
A5、點選《點數專區》即可查詢會員點數與紅利點數累積之數量,也可進行會員點數合併與明細查詢喔!

Q6、為何我的中油Pay「點數專區」內未顯示中信銀紅利點數?
A6、原因可能為:
①中油Pay註冊資料須與綁定中油聯名卡(預設卡)資料同一人,方可成功查詢紅利點數,紅利點數查詢服務僅限中油聯名卡正卡持卡人,如綁定之信用卡為附卡,恕無法提供查詢。
②未綁定信用卡,請點選《信用卡管理》→《新增信用卡》綁定成功後即可查詢
③未輸入身分證後4碼,請點選《點數專區》→《紅利點數》→《輸入身分證後4碼》系統比對卡號無誤,即可查詢

【謹慎理財,信用至上】信用卡循環年利率:本行ARMs指數+加碼利率(5.97%~13.47%);上限為15%,預借現金手續費為每筆預借金額X3.5%+150元,循環利率基準日為104年9月1日,其他費用請上www.ctbcbank.com查詢


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