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網銀QR code登入
Q1、如何開啟網銀QR Code登入功能?
A1、啟用網銀QR Code登入功能：登入中信銀APP → 右下方更多 → 點選「設定」 → 選擇「簡易登入」 → 啟用「掃描QR Code登入」，系統會判斷是否已完成設備認證與啟用任一簡易登入方式，請按指示依序完成啟用即可。
Q2、網銀QR Code的登入步驟為何?
A2、啟用QR Code登入功能後，於網銀要登入時請切換成QR Code登入，使用中信銀APP正中間下方「常用」的QR Code圖示掃描網銀登入頁的QR Code，再於中信銀APP進行圖形或指紋或臉部辨識的驗證，確認後將可登入網路銀行。
※ 提醒您：網銀登入頁的QR Code無法以LINE或其他掃碼器進行登入，僅能以中信銀APP進行掃描。
Q3、登入網銀QR Code有等候時間限制嗎?
A3、每一張網銀登入QR Code的等候有效時間為三分鐘，若超過有效時間可於網頁重新整理再產生一張新的進行掃描。
Q4、網銀QR Code登入有錯誤次數限制嗎?
A4、網銀QR Code登入的錯誤次數與中信銀APP的簡易登入錯誤次數合併計算，若連續錯誤五次將會停用簡易登入功能，需請您使用一般使用者代號與網銀密碼登入中信銀APP後，再重新啟用。
Q5、我已經啟用QR Code登入功能，為什麼掃碼後無法登入?
A5、網銀QR Code無法登入可能有以下原因：
(1) 請點選中信銀APP正中間下方「常用」的QR Code圖示進行掃碼。若您使用LINE或其他掃碼器，將無法成功登入。
(2) 請確認於已認證的手機進行掃碼，並確認簡易登入錯誤次數未達5次上限。
(3) QR Code登入功能是登入網路銀行，非登入中信銀APP。
Q6、 網銀改版後舊有功能操作介面還不熟悉怎麼辦?
A6、 請參考→網銀常用功能懶人包
上述資訊是否有幫助？
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