回首頁

介紹與設定


Q1、什麼是快速驗證碼?
A1、來電客服中心時, 只要設定一組個人專屬「快速驗證碼」,當您下次來電透過語音或客服人員查詢用卡資料時,語音會直接確認這組快速驗證碼,即可迅速處理您的問題,免去電話線上客服同仁與您核對個人隱私性資料的時間與尷尬,也可以避免您的個人隱私性資料被他人取得後的風險喔!

Q2、快速驗證碼是幾碼呢?
A2、請設定4~5碼數字喔!

Q3、快速驗證碼除了使用在進線客服中心核對身份之外,還有其他用除嗎?
A3、您設定的快速驗證碼只做為一般服務確認,與其他帳務交易用途(如預借現金或申辦貸款)無關,故請與其他金融密碼分開設定。

Q4、請問我要如何設定快速驗證碼呢?之前好像設定過,但已經忘記了該怎麼處理呢?
A4、第一次申請或是忘記密碼要重新申請,皆須請您來電本行客服中心,手機請撥02-2745-8080,立即轉接專人設定。

【謹慎理財,信用至上】信用卡循環年利率:本行ARMs指數+加碼利率(5.97%~13.47%);上限為15%,預借現金手續費為每筆預借金額X3.5%+150元,循環利率基準日為104年9月1日,其他費用請上www.ctbcbank.com查詢

 


上述資訊是否有幫助?

感謝您的意見回饋。

回到頂端