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紙本帳單申請及寄送說明


Q1、紙本帳單是什麼時後會寄出?
A1、每月帳單結帳日後3個工作天會平信寄送紙本帳單至您留存的帳單地址。

Q2、我沒收到紙本帳單,要如何補寄繳款?
A2、若您未收到紙本帳單,可使用智能客服小C協助您→【請點此】,單次補寄行動帳單,讓您一分鐘內快速收到行動帳單簡訊,查詢當期帳單明細及出示7-11超商繳款條碼立即繳費。
► 欲查詢最近一期帳單明細金額,立即使用智能客服小C→【請點此】,進行簡單身分驗證後即可查詢。

Q3、我原本使用電子/行動帳單,要如何申請改為「紙本帳單」?
A3、如欲修改為紙本帳單,可轉接真人文字客服來為您服務 (服務時間:24小時,全年無休) →【請點此

Q4、我的帳單地址有改了,怎麼變更?
A4、帳單地址有變更→【請點此】,填寫通訊資料異動服務表單更改。

※ 其他相關問題
► 行動帳單說明→【請點此
► 電子帳單說明→【請點此
► 查詢寄送方式→【請點此

【謹慎理財,信用至上】信用卡循環年利率:本行 ARMs 指數+加碼利率 (5.97%~13.47%);上限為 15%,預借現金手續費為每筆預借金額 X3.5%+150 元,循環利率基準日為 104 年 9 月 1 日,其他費用請上 www.ctbcbank.com 查詢


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