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儲值卡退卡說明


Q1、我的信用卡壞了/不想用了/年度到期換卡,要如何退回信用卡裡的儲值卡餘額?
A1、依據各儲值卡作法,如下:

悠遊卡 餘額轉置方式 餘額退還時間 相關費用
到悠遊卡客服中心現場辦理退費 當場領現金 20元手續費(卡片使用滿5次或滿3個月免收)
到捷運AVM加值機操作退卡,餘額會轉到信用卡帳戶 約40天
到全家便利商店之FamiPort操作退卡,餘額會轉到信用卡帳戶 約40天
信用卡寄回中信,餘額會轉到信用卡帳戶 本行收到後約40天內 郵寄費用
信用卡年度到期後40天主動將餘額轉到信用卡帳戶 信用卡到期後約40天內
一卡通 餘額轉置方式 餘額退還時間 相關費用
到一卡通服務中心現場辦理退費 當場領現金 20元手續費(卡片使用滿5次或滿3個月免收)
信用卡寄回中信,餘額會轉到信用卡帳戶 本行收到後約40天內 郵寄費用
停卡或信用卡年度到期後40天主動將餘額轉到信用卡帳戶 約40天內

icash

(愛金卡)

餘額轉置方式 餘額退還時間 相關費用
至全省7-11 ibon機台依畫面指示操作退卡 約40天
信用卡寄回中信,餘額會轉到信用卡帳戶 本行收到後約40天內 郵寄費用
信用卡年度到期後40天主動將餘額轉到信用卡帳戶 信用卡到期後約40天內

※ 若將信用卡寄回中信申請餘額轉置,請填妥餘額轉置申請表,連同信用卡一併寄回申請 (務必保留完整卡號),下載表格 → 請點此

Q2、卡片遺失已辦理掛失,裡面的儲值卡餘額怎麼辦?
A2、只要您的儲值卡為記名式,本行會自動將掛失後3小時的餘額,約40天內退回到您信用卡帳單中。
※ 若為無記名悠遊卡,其悠遊卡餘額視同現金遺失,將待卡片效期屆滿後,本行會主動結算悠遊卡餘額並退還。

Q3、我的中信卡已經辦理退儲值卡功能(悠遊卡/ icash(愛金卡)/ 一卡通),這張卡片還可以刷卡消費嗎?
A3、請您放心,此作業僅停用卡片附加的儲值卡功能(悠遊卡/ icash(愛金卡)/ 一卡通),刷卡功能仍以卡片實際狀態為主。

Q4、我要如何知道儲值卡內是否還有餘額可退?
A4、儲值卡餘額請透過各儲值卡公司客服中心或官網查詢。
► 悠遊卡 → 請點此
► 一卡通 → 請點此
► icash(愛金卡) → 請點此

【謹慎理財,信用至上】信用卡循環年利率:本行ARMs指數+加碼利率(5.97%~13.47%);上限為15%,預借現金手續費為每筆預借金額X3.5%+150元,循環利率基準日為104年9月1日,其他費用請上www.ctbcbank.com查詢


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