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儲值卡退卡說明
Q1、我的信用卡壞了/不想用了/年度到期換卡,要如何退回信用卡裡的儲值卡餘額?
A1、依據各儲值卡作法,如下:
悠遊卡 | 餘額轉置方式 | 餘額退還時間 | 相關費用 |
到悠遊卡客服中心現場辦理退費 | 當場領現金 | 20元手續費(卡片使用滿5次或滿3個月免收) | |
到捷運AVM加值機操作退卡,餘額會轉到信用卡帳戶 | 約40天 | 無 | |
到全家便利商店之FamiPort操作退卡,餘額會轉到信用卡帳戶 | 約40天 | 無 | |
信用卡寄回中信,餘額會轉到信用卡帳戶 | 本行收到後約40天內 | 郵寄費用 | |
信用卡年度到期後40天主動將餘額轉到信用卡帳戶 | 信用卡到期後約40天內 | 無 | |
一卡通 | 餘額轉置方式 | 餘額退還時間 | 相關費用 |
到一卡通服務中心現場辦理退費 | 當場領現金 | 20元手續費(卡片使用滿5次或滿3個月免收) | |
信用卡寄回中信,餘額會轉到信用卡帳戶 | 本行收到後約40天內 | 郵寄費用 | |
停卡或信用卡年度到期後40天主動將餘額轉到信用卡帳戶 | 約40天內 | 無 | |
icash (愛金卡) |
餘額轉置方式 | 餘額退還時間 | 相關費用 |
至全省7-11 ibon機台依畫面指示操作退卡 | 約40天 | 無 | |
信用卡寄回中信,餘額會轉到信用卡帳戶 | 本行收到後約40天內 | 郵寄費用 | |
信用卡年度到期後40天主動將餘額轉到信用卡帳戶 | 信用卡到期後約40天內 | 無 |
※ 若將信用卡寄回中信申請餘額轉置,請填妥餘額轉置申請表,連同信用卡一併寄回申請 (務必保留完整卡號),下載表格 → 請點此
Q2、卡片遺失已辦理掛失,裡面的儲值卡餘額怎麼辦?
A2、只要您的儲值卡為記名式,本行會自動將掛失後3小時的餘額,約40天內退回到您信用卡帳單中。
※ 若為無記名悠遊卡,其悠遊卡餘額視同現金遺失,將待卡片效期屆滿後,本行會主動結算悠遊卡餘額並退還。
Q3、我的中信卡已經辦理退儲值卡功能(悠遊卡/ icash(愛金卡)/ 一卡通),這張卡片還可以刷卡消費嗎?
A3、請您放心,此作業僅停用卡片附加的儲值卡功能(悠遊卡/ icash(愛金卡)/ 一卡通),刷卡功能仍以卡片實際狀態為主。
Q4、我要如何知道儲值卡內是否還有餘額可退?
A4、儲值卡餘額請透過各儲值卡公司客服中心或官網查詢。
► 悠遊卡 → 請點此
► 一卡通 → 請點此
► icash(愛金卡) → 請點此
【謹慎理財,信用至上】信用卡循環年利率:本行ARMs指數+加碼利率(5.97%~13.47%);上限為15%,預借現金手續費為每筆預借金額X3.5%+150元,循環利率基準日為104年9月1日,其他費用請上www.ctbcbank.com查詢
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